AIREITERUn hilo de correo largo suele reunir ya el contexto, los archivos de referencia, las fechas límite y las decisiones anteriores. La delegación por correo en Perplexity Computer permite a los usuarios que cumplen los requisitos convertir ese hilo en una tarea de Computer, aunque conviene entenderla como un disparador acotado y no como una herramienta para gestionar el buzón de forma autónoma. El matiz importante es que Computer hereda los conectores, permisos, ajustes y Memory de la cuenta del remitente verificado, mientras que su respuesta por correo solo llega a ese remitente. Perplexity documenta ambos comportamientos en su Centro de ayuda.
Cómo funciona la delegación por correo en Perplexity Computer
Perplexity Computer in Email es otra forma de iniciar una sesión normal de Computer. Puedes enviar un mensaje nuevo, reenviar un hilo existente o añadir [email protected] a una conversación. Computer lee el contexto proporcionado, inicia una sesión y devuelve el resultado en ese mismo hilo. No crea un agente independiente y exclusivo para el correo con permisos propios. (Centro de ayuda de Perplexity)
| Fase | Qué ocurre | Qué debes comprobar |
|---|---|---|
| Activación | Se envía o reenvía un mensaje a [email protected], o se añade esa dirección a un hilo | La dirección del remitente coincide con la cuenta de Perplexity |
| Autenticación | Perplexity comprueba el remitente y su elegibilidad antes de crear la tarea | La cuenta tiene acceso a Computer; en Enterprise, el administrador debe habilitarlo |
| Contexto | Computer procesa el asunto, el cuerpo, el texto citado o reenviado, los archivos adjuntos y los metadatos del hilo | Elimina el material que la tarea no necesita |
| Ejecución | La tarea utiliza los conectores, permisos, ajustes y Memory existentes del remitente | Revisa el acceso de los conectores antes de enviar el mensaje |
| Confirmación | Computer responde primero con una confirmación y un enlace a la sesión | Abre la sesión para revisar el progreso y los pasos |
| Entrega | Computer envía una segunda respuesta con el resultado y los archivos generados | La respuesta solo llega al remitente verificado |
Perplexity indica que los artefactos generados pueden incluir PDF, hojas de cálculo, imágenes y vídeos. Además, todas las tareas activadas por correo aparecen en la vista habitual de Computer, tanto en la web como en el móvil, desde donde se puede continuar la sesión. (Centro de ayuda de Perplexity)
Cómo configurar la primera tarea por correo
No hace falta instalar un complemento, crear una regla de correo ni configurar un conector nuevo. Los tres requisitos son tener un plan de Perplexity con acceso a Computer, utilizar la misma dirección de correo asociada a la cuenta de Perplexity y contar con la habilitación del administrador si se trata de una cuenta Enterprise. La página de Perplexity no identifica todos los planes compatibles, así que la comprobación más fiable es confirmar que Computer está disponible en la cuenta antes de enviar la tarea. (Centro de ayuda de Perplexity)
- Abre Computer en la web o en el móvil y confirma que los conectores y permisos necesarios ya están configurados.
- Desde la dirección de correo que utilizas para iniciar sesión en Perplexity, redacta un mensaje dirigido a
[email protected]. La versión.aide la dirección no es compatible. - Escribe la instrucción en el asunto o el cuerpo del mensaje nuevo. Si se trata de una conversación existente, reenvía el hilo y coloca la instrucción encima del contenido reenviado, o añade Computer al hilo.
- Menciona cada archivo adjunto en la instrucción y especifica el resultado que necesitas, como una hoja de cálculo depurada o un resumen en PDF.
- Espera la confirmación y utiliza el enlace de Perplexity para revisar la sesión de Computer. Un mensaje posterior del mismo hilo incluirá el resultado terminado.
- Responde en ese hilo si quieres pedir una revisión; Computer conserva el contexto de la tarea para las siguientes instrucciones. (Centro de ayuda de Perplexity)
Una buena petición separa claramente la instrucción autorizada del material de referencia:
Task: Summarize the decisions and unresolved questions in this thread.
Output: Return a two-column spreadsheet with owner and due date.
Constraints: Use only dates and names present in the thread. Mark missing fields
as "Needs verification." Do not send messages or update connected systems.
Attachments: Use project-status.csv as supporting context.Perplexity no exige este formato, pero indicar con claridad el resultado y las restricciones de actuación reduce las ambigüedades. El ejemplo oficial también pide a Computer limpiar un CSV adjunto, eliminar duplicados y devolver una hoja de cálculo con formato. (Centro de ayuda de Perplexity)
Qué se puede auditar después de una tarea por correo
Cada solicitud enviada por correo crea una sesión estándar de Computer, por lo que ofrece más trazabilidad que una respuesta opaca limitada al email. La confirmación incluye un enlace a la sesión y Perplexity indica que los usuarios pueden revisar los pasos de la tarea en la web o el móvil. En las organizaciones que cumplen los requisitos, los administradores también pueden consultar la actividad de Computer mediante Audit Logs. (Centro de ayuda de Perplexity)
La documentación pública tiene sus límites. Perplexity no especifica si la sesión muestra cada lectura de un conector, cada acción intentada, cada consumo de créditos o cada error en un registro de eventos exportable. Por tanto, la secuencia visible de pasos sirve para revisar el trabajo, pero no debería presentarse como un registro forense completo salvo que los Audit Logs de la organización lo confirmen para su configuración concreta.
Para mantener un flujo revisable, conserva la solicitud original, inspecciona la sesión enlazada antes de utilizar el resultado y registra fuera de Perplexity la aprobación humana cuando el entregable afecte a un cliente, un pago, un contrato o un sistema en producción. Los dos primeros controles se corresponden directamente con el comportamiento documentado del hilo y la sesión; el registro de aprobación es un control operativo, no una función de Perplexity.
Privacidad y permisos: qué revisar antes de reenviar un hilo
Computer actúa como el remitente verificado, no como todos los participantes de la conversación. Utiliza los permisos de los conectores y la Memory ya configurados para ese usuario. Por eso, reenviar un correo no concede acceso nuevo, aunque sí puede activar accesos que ya estaban disponibles. (Centro de ayuda de Perplexity)
Perplexity establece una separación importante entre instrucciones y contexto: el asunto y el cuerpo escritos por el remitente verificado se consideran la petición, mientras que los mensajes citados, el texto reenviado por terceros y los archivos adjuntos son contexto, no instrucciones de confianza capaces de anular al remitente, las reglas del sistema o las políticas de seguridad. Este diseño limita la autoridad de los intentos de prompt injection, pero no garantiza que todos los resultados sean correctos ni que el contexto malicioso no pueda influir en ellos. (Centro de ayuda de Perplexity)
El servicio puede procesar las cabeceras del remitente y los destinatarios, el asunto y el cuerpo del mensaje, el contexto citado y reenviado, los archivos adjuntos, los identificadores y referencias del mensaje, los metadatos del hilo y de entrega, las respuestas generadas, los adjuntos generados y los metadatos de la tarea o sesión de Computer. Perplexity afirma que los datos están cifrados en tránsito y en reposo sobre una infraestructura con certificación SOC 2 Type II, y que los mensajes de correo, los archivos adjuntos y los datos empresariales no se utilizan para entrenar modelos. También indica que el acceso humano sigue sus procesos autorizados habituales para producción, soporte, seguridad, asuntos legales y cumplimiento. (Centro de ayuda de Perplexity)
Antes de reenviar un hilo, elimina los datos personales de destinatarios ajenos a la tarea, los archivos antiguos, el historial citado que no haga falta, el lenguaje contractual, las credenciales y las firmas innecesarias. La comodidad de no tener que copiar y pegar manualmente también elimina un punto de control que a menudo sirve para revisar y ocultar datos sensibles.
La preocupación no es meramente teórica para quienes están valorando conectar flujos de trabajo del correo. En una conversación sobre los productos de email de Perplexity, el usuario de Reddit u/followspace escribió:
“No quiero utilizar otro servicio más que tenga acceso a mi bandeja de entrada.” Fuente: u/followspace en r/perplexity_ai
Según la documentación de configuración, Computer in Email no exige conceder un nuevo conector con acceso a todo el buzón para enviar una tarea. Aun así, los conectores que ya estén disponibles para Computer siguen siendo relevantes, y Perplexity continuará procesando el hilo y los archivos adjuntos enviados por correo.
Límites operativos que cambian la recomendación
El flujo actual es asíncrono, está ligado al remitente y depende del acceso existente en la cuenta. Hay varios límites prácticos documentados, pero otros siguen sin detallarse en la página pública del Centro de ayuda. (Centro de ayuda de Perplexity)
| Límite o comportamiento | Estado documentado | Consecuencia operativa |
|---|---|---|
| Destinatarios de la respuesta | La respuesta de Computer solo la recibe el remitente verificado; no se puede configurar | El campo CC no convierte a los demás en participantes de un agente ni crea un flujo de Responder a todos |
| Identidad del remitente | Debe corresponder a un usuario de Perplexity elegible con acceso a Computer | Los alias o las direcciones alternativas pueden fallar si no coinciden con la cuenta |
| Filtrado de mensajes | Se rechazan los mensajes enviados únicamente mediante CCO, los generados automáticamente, los masivos, los de listas, los rebotes y los bucles | Las reglas de correo y las cadenas automatizadas de notificaciones no son activadores fiables |
| Permisos | Se heredan los conectores y permisos existentes de Computer | Revisa el acceso antes de delegar, especialmente en conectores con capacidad de escritura |
| Formatos y tamaño de los adjuntos | No se publica un límite completo | Prueba con archivos representativos antes de adoptar el flujo |
| Latencia y concurrencia de las tareas | No se indica ninguna garantía de servicio | No lo utilices para operaciones en tiempo real o con plazos críticos |
| Cuota de tareas o créditos | No se especifica una cuota exclusiva para el correo | Consulta el uso de la cuenta en lugar de asumir que las tareas por correo son ilimitadas |
| Duración de la conservación | La página remite a los mismos controles de conservación que Computer, pero no indica una duración | Aplica la política configurada por la organización y confírmala con un administrador |
| Supervisión continua | No se describe como un observador del buzón ni como un programador | Trata cada correo aceptado como un disparador independiente |
Las preguntas de la comunidad refuerzan la necesidad de verificar el acceso real, en lugar de deducirlo del lenguaje de marketing. A un usuario de Reddit que preguntó por un resumen periódico le respondieron que ese trabajo podía consumir una cantidad considerable de créditos de Computer. Como se trata de una conversación entre usuarios y no de documentación oficial de precios, sirve para recomendar que se revisen los límites de la cuenta, no como prueba de un coste fijo. (Hilo de Reddit)
Qué tareas conviene delegar
La delegación por correo en Perplexity Computer encaja bien cuando la información ya está reunida en un hilo, el resultado puede revisarse antes de utilizarlo y la tarea puede ejecutarse con los permisos existentes. No es una buena opción cuando un error puede generar un compromiso externo o cuando el hilo contiene más datos sensibles de los que la tarea necesita.
| Tipo de delegación | Ejemplos | Control necesario |
|---|---|---|
| Buenas primeras tareas | Resumir un hilo; extraer preguntas abiertas; limpiar un CSV no sensible; crear un borrador interno | Revisar la sesión y comparar el resultado con el material original |
| Delegar con aprobación | Redactar una respuesta para un cliente; preparar un modelo financiero; analizar un contrato; transformar registros internos | Una persona debe comprobar los hechos, las cifras, los destinatarios, los permisos y el archivo final antes de utilizarlo |
| Mantener bajo control humano | Enviar compromisos vinculantes; aprobar pagos; aceptar condiciones contractuales; eliminar registros; gestionar secretos o datos regulados sin una política aprobada | No dependas de una tarea activada por correo como mecanismo de autorización |
La recomendación es clara: empieza utilizando Computer in Email para preparar documentos y trabajos reversibles. Mantén el envío, las aprobaciones, las eliminaciones y las decisiones vinculantes detrás de un control humano independiente, incluso cuando una herramienta conectada permita técnicamente ejecutar esas acciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de correo correcta de Perplexity Computer?
Utiliza [email protected]. Perplexity indica expresamente que [email protected] no es compatible. (Centro de ayuda de Perplexity)
¿Perplexity Computer puede leer archivos adjuntos enviados por correo?
Sí. Perplexity afirma que Computer puede utilizar los archivos adjuntos como contexto y devolver como adjuntos PDF, hojas de cálculo, imágenes, vídeos y otros artefactos generados. La página pública no indica un límite completo de tipos de archivo o tamaño. (Centro de ayuda de Perplexity)
¿Todos los participantes de un hilo en CC reciben el resultado?
No. Computer responde únicamente al remitente verificado, aunque haya más personas en el hilo, y este comportamiento no se puede configurar. Cuando corresponda, comparte por separado la sesión subyacente de Computer. (Centro de ayuda de Perplexity)
¿Qué ocurre si envío el mensaje desde otra dirección de correo?
El remitente debe corresponder a la cuenta existente de Perplexity y tener acceso a Computer. Utiliza la misma dirección con la que inicias sesión; de lo contrario, el sistema no podrá asociar la solicitud con los ajustes y permisos del usuario. (Centro de ayuda de Perplexity)
¿Computer in Email equivale a conectar Perplexity con todo mi buzón?
No. Enviar o reenviar un mensaje es un disparador puntual de una tarea, y la página de configuración indica que no hay que instalar ni configurar nada. La tarea sigue procesando el hilo y los archivos proporcionados, y puede utilizar los conectores ya configurados en Computer. Por eso hay que revisar tanto el contenido reenviado como los permisos existentes. (Centro de ayuda de Perplexity)
¿Los mensajes y archivos adjuntos enviados por correo se utilizan para entrenar modelos?
Perplexity afirma que los mensajes de correo, los archivos adjuntos y los datos empresariales utilizados por Computer in Email no se emplean para entrenar modelos. Cada organización debería confirmar por separado las políticas de conservación, residencia de datos y conectores que exija su propio programa de cumplimiento. (Centro de ayuda de Perplexity)